1. 겸손함에도 자신감이 있다. 지나친 겸손은 틈을 노리는 누군가에게 흠이 된다.
자신의 능력을 과시하지 않되, 실력은 갖추고 있는 태도
"제가 다른 부분에선 좀 더 채워야 하는데, 이 부분만큼은 자신 있게 해낼 수 있습니다"
2. 호기심에도 정중함이 있다.
상대의 지식과 경험에 대한 진정성 있는 관심
"○○님의 경험에서 배울 점이 많을 것 같습니다. 조언해 주시겠습니까?"
3. 말에는 무게가 있다는 걸 안다.
한 번 한 약속은 반드시 지키는 신뢰성
"말씀드린 기한 내에는 반드시 완수하겠습니다"
4. 문제없는 삶은 없다. 어떻게 방법을 찾느냐에 달렸다.
불평 대신 해결책을 제시하는 태도
"이런 방향으로 개선해 보면 어떨까요?"
5. 말하기보단 듣는 편, 그러면서도 '배려'를 드러낸다.
상대의 말을 중간에 끊지 않고 끝까지 듣는 자세
"말씀하신 내용을 제가 잘 이해했는지 정리해 보겠습니다"
6. '덕분에'라는 말을 많이 쓴다.
작은 도움에도 진심 어린 감사를 표현
"덕분에 새로운 시각을 갖게 되었습니다. 감사합니다"
*'때문에'는 '탓'이다 -> "기후변화 때문에 빙하가 계속 녹고 있다"
"너 때문에 이렇게 됐잖아~" 원망, 분노가 담긴 표현.
(때문에, 덕분에 가 혹시 헷갈리면, '탓'을 넣어보세요. 명확하게 구분될 거예요. 그리고 일상에서 '때문에'보다는 '덕분에'를 더 잘 쓰는 사람이 될 것입니다 :)
7. 정돈되고 격이 있는 언어
불필요한 군더더기 없이 명확하고 깔끔한 화법
속어나 은어는 장난으로라도 잘 담지 않는다.
8. 여유 있는 대응 - 아무리 기대한 답변을 듣더라도, 쉼표를 넣는다.
급하거나 조급한 모습 대신 차분한 태도
"귀한 제안 주셔서 감사합니다. 천천히 검토해 보고 가장 좋은 방안을 찾아보겠습니다"
9. 원칙을 지키는 융통성
상황에 따라 유연하되 기본 원칙은 지키는 자세
"복잡한 문제들이 얽혀있네요. 원칙에 어긋나지 않으면서, 현실적인 대안을 찾아보겠습니다"
10. 눈앞의 이익보다는 지속적이면서도 '가치' 중심적 대화
금전적 이익보다 가치와 비전을 중시하는 태도
"이 일이 오랫동안 사회에 기여할 수 있는, 긍정적인 영향에 대해 생각해 보았습니다"
[참고] 겸손한 태도에 필요한 표현 10가지
- 다른 분들 덕분입니다.
- 저도 아직 배우고 있는 단계입니다.
- 아직 부족한 점이 많지만 그럼에도 감사합니다.
- 함께해 주셔서 고맙습니다.
- 혼자가 아닌 팀으로 함께 이뤄낸 결과입니다.
- 앞으로도 많이 도와주십시오.
- 저로 인해 좋은 결과가 있어 기쁩니다.
- 도울 수 있어 제게도 너무 좋은 시간이었습니다.
- 함께 할 수 있어 영광이었습니다.
- 더 많이 성장하고 싶은 마음입니다.
- 왜 당신은 다른 사람을 위해 살고 있는가 (아침과 저녁, 나를 위한 철학 30day) -
P.S)
- 이러한 태도들은 자연스럽게 배어 나와야 효과적이다.
- 진정성 없는 형식적인 태도는 오히려 역효과다.
- 꾸준한 자기 계발과 성찰을 통해 이러한 태도를 내면화하는 것이 중요함!!